Informasjonskapsler

Denne nettsiden www.ergocredo.no bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å skille deg fra andre brukere. Ved å bruke informasjonskapsler kan vi gi deg en bedre opplevelse og forbedre nettstedet vårt ved å bedre forstå hvordan du bruker det. Vennligst les denne cookie-eklæringen nøye og forsikre deg om at du forstår den. Din aksept av vår cookie-erklæring anses å gjelde når du trykker på "Aksepter" -knappen på vår informasjonskapsel banner eller når du har valgt dine foretrukne informasjonskapsel alternativer i vår informasjonskapselbehandling og trykket "Aksepter" -knappen. Hvis du ikke godtar vår cookie-erklæring, vennligst slutt å bruke nettstedet vårt umiddelbart.

1. Definisjoner og tolking

I denne cookie-erklæringen, med mindre sammenhengen krever noe annet, har følgende uttrykk følgende betydninger:
Informasjonskapsel/cookie: betyr en liten fil som plasseres på datamaskinen eller enheten din av vårt nettsted når du besøker visse deler av vårt nettsted og/eller når du bruker visse funksjoner på vårt nettsted.
Informasjonskapsellovgivning: betyr relevante deler av personvern- og elektronisk kommunikasjonsdirektiv etter gjeldende norsk lov.
Personopplysninger: betyr alle data som er relatert til en identifiserbar person som kan identifiseres direkte eller indirekte fra disse dataene, slik det er beskrevet etter gjeldende norsk lov. 
Vi/Oss/Vår: betyr "Vårt nettsted/Skole/Selskap", merket eiet og drevet av firmanavn eller person.

2. Informasjon om oss

Nettstedet vårt eies og drives av Ergo Credo AS.
Organisasjonsnummer: 996 830 020

3. Hvordan bruker nettstedet vårt informasjonskapsler?

3.1 Vår nettside kan plassere og få tilgang til visse førsteparts informasjonskapsler (cookies) på din datamaskin eller enhet. Førsteparts informasjonskapsler er de som plasseres direkte av oss og brukes kun av oss. Vi bruker informasjonskapsler for å lette og forbedre din opplevelse av vår nettside og tjenester. 
3.2 Ved å bruke vår nettside kan du også motta visse tredjeparts informasjonskapsler (cookies) på din datamaskin eller enhet. Tredjeparts informasjonskapsler er de som plasseres av nettsider, tjenester og/eller parter andre enn oss. Tredjeparts informasjonskapsler brukes på vår nettside for analytiske formål og markedsføring. For mer detaljer, vennligst se punkt 4 nedenfor.
3.3 Alle informasjonskapsler som brukes av oss på vår nettside, brukes i samsvar med gjeldende lov om informasjonskapsler. Vi kan bruke noen eller alle følgende typer informasjonskapsler:
3.3.1 Strengt nødvendige informasjonskapsler
En informasjonskapsel faller inn under denne kategorien (vanligvis førsteparts informasjonskapsler) hvis den er essensiell for driften av vår nettside, ettersom vi ikke kan tilby funksjonaliteten du trenger uten dem. For eksempel hjelper essensielle informasjonskapsler med å huske preferansene dine mens du navigerer gjennom den nettbaserte virksomheten, samt støttefunksjoner som pålogging og betalingstransaksjoner.
3.3.2 Funksjonelle informasjonskapsler
Funksjonelle informasjonskapsler lar nettsiden vår huske valgene du tar, for eksempel brukernavnet ditt, påloggingsdetaljene og språkpreferansene dine, samt eventuelle tilpasninger du gjør på sidene under besøket ditt. De er nødvendige for å tilby funksjoner og tjenester som er spesifikke for hver enkelt bruker.
3.3.3 Analyseinformasjonskapsler
Det er viktig for oss å forstå hvordan du bruker nettsiden vår, for eksempel hvor effektivt du navigerer rundt på den og hvilke funksjoner du bruker. Analyseinformasjonskapsler gjør det mulig for oss å samle inn denne informasjonen, noe som hjelper oss med å forbedre nettsiden vår og din opplevelse av den.
3.3.4 Markedsførings-/målrettingsinformasjonskapsler
Det er viktig for oss å vite når og hvor ofte du besøker nettsiden vår, og hvilke deler av den du har brukt (inkludert hvilke sider du har besøkt og hvilke lenker du har klikket på). Som med analyseinformasjonskapsler hjelper denne informasjonen oss med å bedre forstå deg og dermed gjøre nettsiden vår og reklame mer relevant for dine interesser. Noen opplysninger samlet inn av målrettingsinformasjonskapsler kan også deles med tredjeparter.
3.3.5 Tredjeparts informasjonskapsler
Tredjeparts informasjonskapsler plasseres ikke av oss; i stedet blir de plassert av tredjeparter som tilbyr tjenester til oss og/eller til deg. Tredjeparts informasjonskapsler kan brukes av annonsetjenester for å gi skreddersydd reklame på vår nettside, eller av tredjeparter som tilbyr analysetjenester til oss (disse informasjonskapslene fungerer på samme måte som beskrevet over for analyseinformasjonskapsler).
3.3.6 Vedvarende informasjonskapsler
Enhver av de ovennevnte typer informasjonskapsler kan være en vedvarende informasjonskapsel. Vedvarende informasjonskapsler er de som blir værende på datamaskinen eller enheten din i en bestemt periode og aktiveres hver gang du besøker nettsiden vår.
3.3.7 Øktinformasjonskapsler
Enhver av de ovennevnte typer informasjonskapsler kan være en øktinformasjonskapsel. Øktinformasjonskapsler er midlertidige og forblir bare på datamaskinen eller enheten din fra det tidspunktet du besøker nettsiden vår til du lukker nettleseren din. Øktinformasjonskapsler slettes når du lukker nettleseren din.
3.4 Informasjonskapsler på vårt nettsted er ikke permanente og vil utløpe som angitt i tabellen nedenfor.
3.5 For flere detaljer om personopplysningene vi samler inn og bruker, tiltakene vi har for å beskytte personopplysninger, dine juridiske rettigheter og våre juridiske forpliktelser, vennligst se vår personvernerklæring.
3.6 For mer spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker, vennligst se tabellen nedenfor. 

4. Hvilke informasjonskapsler bruker vår nettside?

4.1 Følgende førstepartsinformasjonskapsler kan plasseres på datamaskinen eller enheten din:
Navn på informasjonskapsel Hensikt Strengt Nødvendig Utløper
XSRF-TOKEN Bevarer brukerens påloggingsinformasjon og status Ja Når du lukker nettleseren din
DPSettings Bevarer brukerens cookie-preferanser Ja 12 dager
slim_session Bevarer brukernes logg inn informasjon og status
Ja 1 dag
4.2 Følgende strengt nødvendige tredjeparts informasjonskapsler kan bli plassert på datamaskinen eller enheten din: 
Navn på informasjonskapsel Leverandør Hensikt Utløper
nsr m.stripe.network Brukes til å behandle betalinger for nettsiden vår. Når du lukker nettleseren din
cookiesEnabled checkout.stripe.com Brukes til å behandle betalinger for nettsiden vår. Når du lukker nettleseren din
__stripe_sid checkout.stripe.com Brukes til å behandle betalinger for nettsiden vår. Når du lukker nettleseren din
__stripe_mid checkout.stripe.com Brukes for å skille brukere. 1 år
ab_disable_remember_ checkout.stripe.com Used to process payments for our website. 7 år
checkout-test-session checkout.stripe.com Brukes til å behandle betalinger for nettsiden vår. 10 år
cid checkout.stripe.com Brukes til å behandle betalinger for nettsiden vår. Vedvarende
vuid vimeo.com Disse informasjonskapslene brukes av Vimeo for å samle inn sporingsinformasjon om analyser. 1 år
player player.vimeo.com Disse informasjonskapslene brukes av Vimeo for å samle inn sporingsinformasjon om analyser. 1 år
4.3 Vår nettside bruker følgende funksjonelle informasjonskapsler (fjern informasjonskapsler som ikke brukes på skolen din):

Olark
Navn på informasjonskapsel Leverandør Hensikt Utløper
hblid www.ergocredo.no en besøksidentifikator som vi bare bruker på ditt nettsted for å huske denne besøkende mellom besøkene 2 år
wcsid www.ergocredo.no en øktidentifikator som vi bare bruker på ditt nettsted for å holde styr på en enkelt chatteøkten Når du lukker nettleseren din
olfsk www.ergocredo.no lagringsidentifikator som vi bruker for å opprettholde chat-tilstand på tvers av sider (f.eks. meldingshistorikk)
2 år
_okbk www.ergocredo.no ekstra statlig informasjon (f.eks. chat-boksen åpen/lukket)
Når du lukker nettleseren din
_ok www.ergocredo.no nyeste Olark sider-ID (sikkerhetstiltak)
Når du lukker nettleseren din
_oklv www.ergocredo.no Olark lasteversjon (for bedret mellomlagring)
Når du lukker nettleseren din
_okla www.ergocredo.no brukt til hurtigbufring (lastet fra CDN mot lastet fra vår infrastruktur) Når du lukker nettleseren din
_okgid www.ergocredo.no brukt for hurtigbufring ved å sette en hash for ressurser for å avgjøre om de har endret seg og om de trenger å bli oppdatert
Når du lukker nettleseren din
_okac www.ergocredo.no brukt for hurtigbufring ved å sette en hash for ressurser for å bestemme om de har endret seg og om de trenger å bli oppdatert
Når du lukker nettleseren din
TawkTo
Navn på informasjonskapsel Leverandør Hensikt Utløper
TawkConnectionTime www.ergocredo.no tidligere registreringstidspunkt
Når du lukker nettleseren din
Tawk_ www.ergocredo.no socket-tilkoblings-URL
Når du lukker nettleseren din
__tawkuuid www.ergocredo.no domenebegrensings-verdier
6 måneder
__cfduid tawk.to Brukt av innholdsnettverket Cloudflare for å identifisere betrodd webtrafikk
1 år
Freshchat
Navn på informasjonskapsel Leverandør Hensikt Utløper
pubsub_cookie www.ergocredo.no Denne informasjonskapselen brukes for freshchat-tjenesten
Når du lukker nettleseren din
hop- www.ergocredo.no Denne informasjonskapselen brukes for freshchat-tjenesten Når du lukker nettleseren din
www.ergocredo.no Denne informasjonskapselen brukes for freshchat-tjenesten Når du lukker nettleseren din
_ www.ergocredo.no Denne informasjonskapselen brukes for freshchat-tjenesten 1 år
pnctest www.ergocredo.no Denne informasjonskapselen brukes for freshchat-tjenesten 1 år
Zendesk Web Widget
Navn på informasjonskapsel Leverandør Hensikt Utløper
ZD-referrerPolicy www.ergocredo.no Firmaets henvisningskoder Vedvarende
ZD-zE_oauth www.ergocredo.no Lagrer autentiseringstokenet når brukeren har blitt autentisert 2 timer
ZD-currentTime www.ergocredo.no Angir tidspunktet når siden lastes inn
Vedvarende
ZD-settings www.ergocredo.no Lagrer en hash av innstillinger slik at vi ikke sender flere blipper etter den første Vedvarende
ZD-suid www.ergocredo.no Økt-id for pathfinder 20 minutter
ZD-buid www.ergocredo.no Samler maskin-ID
Vedvarende
Intercom
Navn på informasjonskapsel Leverandør Hensikt Utløper
intercom-id- www.ergocredo.no Denne informasjonskapselen brukes av Intercom som en økt slik at brukere kan fortsette en samtale mens de beveger seg gjennom nettstedet.
9 måneder
4.4 Vår nettside bruker analyseverktøy som tilbys av dine analyseverktøy, om noen. Nettstedsanalyse refererer til en samling verktøy som brukes til å samle inn og analysere anonym brukerinformasjon, noe som gjør det mulig for oss å bedre forstå hvordan vår nettside blir brukt. Dette gjør det igjen mulig for oss å forbedre vår nettside og produktene og tjenestene som tilbys gjennom den.
4.5 Analysetjenestene som brukes av vår nettside bruker informasjonskapsler (cookies) for å samle inn nødvendig informasjon. Du trenger ikke å tillate oss å bruke disse informasjonskapslene, men selv om vår bruk av dem ikke utgjør noen risiko for personvernet ditt eller din sikre bruk av vår nettside, gjør det det mulig for oss å kontinuerlig forbedre vår nettside, slik at opplevelsen blir bedre og mer nyttig for deg.
4.6 Analysetjenestene som brukes av vår nettside bruker følgende informasjonskapsler.
Google Analytics
Navn på informasjonskapselLeverandørHensiktUtløper
_ga www.ergocredo.no Google Analytics: Registrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan besøkende bruker nettsiden. 2 år
_gat www.ergocredo.no Google Analytics: Brukes av Google Analytics for å dempe forespørselsraten. Når du lukker nettleseren din
_gid www.ergocredo.no Google Analytics: Registrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan besøkende bruker nettstedet. Når du lukker nettleseren din
collect www.ergocredo.no Google Analytics: Brukes til å sende data til Google Analytics om besøkendes enhet og atferd. Sporer besøkende på tvers av enheter og markedsføringskanaler. Når du lukker nettleseren din
Mixpanel
Navn på informasjonskapselLeverandørHensiktUtløper
mp_#_mixpanel www.ergocredo.no MixPanel: Informasjonskapsel brukt av MixPanel for analytiske formål. 1 år
Sumo me
Navn på informasjonskapselLeverandørHensiktUtløper
__smToken www.ergocredo.no __smToken blir satt når du logger inn på Sumo og sjekkes for å bekrefte om du er logget inn på Sumo eller ikke. 1 år
__smSmartbarShown www.ergocredo.no Er aktivert når Smartbar vises 50 år
__smVID www.ergocredo.no Brukt til å vise relevant reklame 1 måned
__smSessionId www.ergocredo.no Brukt av Sumo for å opprette en informasjonskapsel på en brukers datamaskin for å starte en økt og muliggjøre bruk av Sumo-produkter.
Når du lukker nettleseren din
4.7 Målrettings-/markedsføringsinformasjonskapsler
Målrettings-/markedsføringsinformasjonskapsler brukes for å spore besøkende på tvers av nettsteder. De kan brukes av selskaper for å bygge en profil av dine interesser og vise deg relevante annonser på andre nettsteder. De lagrer ikke direkte personlig informasjon, men er basert på unik identifisering av nettleseren din og internettutstyret ditt. Hensikten er å vise annonser som er relevante og engasjerende for den enkelte bruker, og dermed mer verdifulle for utgivere og tredjepartsannonsører. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil du oppleve mindre målrettet reklame.

Navn på informasjonskapselLeverandørHensiktUtløper
fr facebook.com Brukt av Facebook for å levere en serie annonseprodukter, slik som sanntidsbudgivning fra tredjepartsannonsører. 3 måneder
fr facebook.com Brukt av Facebook for å levere en serie annonseprodukter, som for eksempel sanntidsbudgivning fra tredjepartsannonsører. Når du lukker nettleseren din
Hubspot
Navn på informasjonskapselLeverandørHensiktUtløper
__hstc www.ergocredo.no Hovedinformasjonskapselen for sporing av besøkende. Den inneholder domenet, utk (se nedenfor), initial tidspunkt (første besøk), siste tidspunkt (siste besøk), gjeldende tidspunkt (dette besøket) og økt nummer (øker for hver påfølgende økt). 2 år
hubspotutk www.ergocredo.no Denne informasjonskapselen brukes for å holde styr på en besøkendes identitet. Informasjonskapselen sendes til HubSpot ved skjema-innsending og brukes til å fjerne dupliserte kontakter. 10 år
__hssc www.ergocredo.no Denne informasjonskapselen holder styr på økter. Dette brukes til å avgjøre om vi skal øke sesjonsnummeret og tidsstempler i __hstc-informasjonskapselen. Den inneholder domenet, visninger (øker for hver sidevisning i en økt) og starttidspunkt for økten. 30 minutter
__hssrc www.ergocredo.no Hver gang HubSpot endrer øktinformasjonskapselen, blir også denne informasjonskapselen satt. Vi setter den til 1 og bruker den til å bestemme om besøkende har startet nettleseren på nytt. Hvis denne informasjonskapselen ikke eksisterer når vi administrerer informasjonskapsler, antar vi at det er en ny økt. økt
messagesUtk www.ergocredo.no Denne informasjonskapselen brukes til å gjenkjenne besøkende som chatter med deg via meldingsverktøyet. Hvis besøkende forlater nettstedet ditt før de legges til som en kontakt, vil denne informasjonskapselen være knyttet til nettleseren deres. Hvis du har en chatthistorikk med en besøkende og de kommer tilbake til nettstedet ditt senere i samme informasjonskapselbaserte nettleser, vil meldingsverktøyet laste inn samtalehistorikken med den besøkende. økt
Refersion
Navn på informasjonskapselLeverandørHensiktUtløper
ci_session refersion.com Bevarer brukernes tilstander på tvers av sideforespørsler. Når du lukker nettleseren din
refersion_csrf_code refersion.com Setter csrf-token for å hindre cross-site request forgery. Når du lukker nettleseren din
__cfduid refersion.com Brukes av innholdsnettverket, Cloudflare, for å identifisere betrodd netttrafikk. 1 år
Google AdWords
Navn på informasjonskapselLeverandørHensiktUtløper
ads/ga-audiences www.ergocredo.no Brukt av Google AdWords for å re-engasjere besøkende som sannsynligvis vil konvertere til kunder basert på besøkendes online atferd på tvers av nettsteder. Når du lukker nettleseren din
Fomo
Navn på informasjonskapsel Leverandør Hensikt Utløper
Fomo.hstry-count-since-first-event- www.ergocredo.no Brukes av Fomo for å vise brukermeldinger Vedvarende
Fomo.hstry-first-timestamp- www.ergocredo.no Brukes av Fomo for å vise brukermeldinger Vedvarende
Fomo.snv- www.ergocredo.no Brukes av Fomo for å vise brukermeldinger Vedvarende

5. Samtykke og Kontroll

5.1 Før informasjonskapsler plasseres på datamaskinen eller enheten din, vil du se en bannervarsel som ber om ditt samtykke for å sette disse informasjonskapslene. Ved å gi ditt samtykke til å plassere informasjonskapsler, gjør du det mulig for oss å gi deg den beste mulige opplevelsen og tjenesten. Du kan velge å ikke gi samtykke til å plassere informasjonskapsler med mindre de er strengt nødvendige; imidlertid kan visse funksjoner på vårt nettsted kanskje ikke fungere fullt ut eller som tiltenkt. Du vil få muligheten til å tillate og/eller nekte ulike kategorier av informasjonskapsler som vi bruker.
5.2 I tillegg til kontrollene vi tilbyr, kan du velge å aktivere eller deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din. De fleste nettlesere gir også mulighet til å velge om du ønsker å deaktivere alle informasjonskapsler eller bare tredjepartsinformasjonskapsler. Som standard aksepterer de fleste nettlesere informasjonskapsler, men dette kan endres. For ytterligere detaljer, vennligst se hjelpemenyen i nettleseren din eller dokumentasjonen som fulgte med enheten din.
5.3 Leverandørene nedenfor gir instruksjoner om hvordan du kontrollerer informasjonskapsler i alle vanlige nettlesere:
5.3.1 Google Chrome
5.3.2 Microsoft Internet Explorer
5.3.3 Microsoft Edge (Vennligst merk at det for øyeblikket ikke er spesifikke instruksjoner, men Microsoft support vil kunne hjelpe)
5.3.4 Safari (macOS)
5.3.5 Safari (iOS)
5.3.6 Mozilla Firefox
5.3.7 Android (Vennligst se dokumentasjonen til enheten din for produsentenes egne nettlesere)

6. Endringer i denne cookie-erklæringen

6.1 Vi kan endre denne cookie-erklæringen når som helst. Slike endringer vil være bindende for deg ved første bruk av nettstedet vårt etter at endringene er gjort. Du blir derfor rådet til å sjekke denne siden jevnlig.
6.2 Ved eventuell konflikt mellom gjeldende versjon av denne cookie-erklæringen og tidligere versjon(er), skal bestemmelsene som er gjeldende og i kraft, ha forrang med mindre det uttrykkelig er angitt noe annet.

7. Videre informasjon

7.1 Hvis du ønsker å vite mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler, vennligst kontakt oss på kontakt@ergocredo.no.
7.2 For mer informasjon om personvern, databeskyttelse og våre vilkår og betingelser, vennligst besøk følgende: